ID | Fecha | Referencia | Consulta | Fecha | Respuesta | Código | Misma Referencia |
127 | 22/01/2021 | 210122103931 | Buenos Dias. necesito cambiar el idioma del teclado intelbras XAT 4000 Lcd. | | | 4390171 | Nueva Consulta |
122 | 09/12/2020 | 200229224518 | Hola, al momento de querer entrar al panel desde la aplicación me dice que no se encuentra conectado con el servidor, ya realice toda la configuración desde 0 y sigo sin poder controlar el panel, que es lo que me recomiendas hacer | | | 4545005 | Nueva Consulta |
121 | 09/12/2020 | 200229224518 | Hola, al momento de querer entrar al panel desde la aplicación me dice que no se encuentra conectado con el servidor, ya realice toda la configuración desde 0 y sigo sin poder controlar el panel, que es lo que me recomiendas hacer | | | 4545005 | Nueva Consulta |
120 | 01/12/2020 | 20120195754 | tengo la alarma y no puedo configurarlo con el chip , solo memanda mensajes de aviso pero no puedo activarla y desactivarla con el chip tienen agun tutorial o video | | | 4545005 | Nueva Consulta |
119 | 25/10/2020 | 20101901039 | la instalacion llevaba 3 años funcionando perefectamente y de repente dejó sde funcionar, me podria proporcionar el numero telefonico para poder comunicarme e interntar solucionar el problema. muchas gracias | 26/10/2020 | Muy buen día, se puede contactar con nosotros al 2411 1660. Desde ya quedamos a las ordenes. | 4390194 | Nueva Consulta |
118 | 19/10/2020 | 20101901039 | el modulo externo de un video portero IV7000HFdejó de tener comunicacion con el modulo interior, timbra, pero solo afuera, en el modulo interno no se ve y no se escucha nada y ni se puede contestar | 22/10/2020 | Buen día como esta ? Esto es una instalacion nueva o dejo de funcionar de modo correcto ? Lo mejor seria que se comunique con nosotros para poder ver el caso mas a fondo. Desde ya quedamos a las ordenes. Saludo. | 4390194 | Nueva Consulta |
117 | 19/10/2020 | 20101901039 | el modulo externo dejó de tener comunicacion con el modulo interior, timbra, pero solo afuera, en el modulo interno no se ve y no se escucha nada y ni se puede contestar | 19/10/2020 | Buen día como esta ? A que producto hace referencia ? | 4520017 | Nueva Consulta |
116 | 08/10/2020 | 201008232111 | clave | 09/10/2020 | Respondido. | 4545005 | Nueva Consulta |
115 | 08/10/2020 | 20100823217 | clave | 09/10/2020 | Respondido. | 4545005 | Nueva Consulta |
114 | 08/10/2020 | 20100823216 | clave | 09/10/2020 | Buenas tardes, clave de que estaría necesitando ? | 4545005 | Nueva Consulta |
113 | 06/10/2020 | 201006205534 | Luego de programar el equipo el mismo quedó emitiendo un pitido con el equipo en reposo. | 09/10/2020 | De que equipo hablamos, marca y modelo por favor ? Si no póngase en contacto con nosotros para ver mejor el tema. Desde ya a las ordenes. | 4500032 | Nueva Consulta |
112 | 20/08/2020 | 20082019268 | En ocaciones la central no comunica vía telefónica a los telefonos designados, o a veces se saltea el teléfono prioritario | 28/08/2020 | Buen día como esta ? Debemos ver el caso de mas cerca. Por favor póngase en contacto con nosotros. Quedamos a las ordenes. | 00951 | Nueva Consulta |
111 | 18/08/2020 | 200818202039 | Hola, tengo una alarma interbras amt 2016 E 3g y en la app V3 me figura la zona 29 alarmada. Cuando activo la alarma se dispara automáticamente. Cómo puedo solucionarlo? Tengo la app Amt remoto mobile y la v3. | 19/08/2020 | Buen día como esta ? Necesitamos conocer mejor el escenario. Favor comunicarse con nosotros para poder ver mejor su caso. Desde ya a las ordenes. Saludo. | 00951 | Nueva Consulta |
110 | 12/07/2020 | 2007126131 | No tengo video en mi pantalla | 13/07/2020 | Buenos dias, como esta ? De que producto estaríamos hablando ? | 4520042 | Nueva Consulta |
106 | 18/06/2020 | 20061812517 | Existe alguna manera de evitar que el teléfono de la serie TS 31xx no de los pitidos audibles cuando se desconecta/conecta automáticamente en un lugar donde anuncia "sin alcance"? El cliente reclama que es muy molesto si el aparato da ese alerta audible de noche, en un dormitorio. | 23/06/2020 | Buenos dias. No, no hay como desactivar los bips | 4122409 | Nueva Consulta |
105 | 18/06/2020 | 200618115736 | TS 3130 | 23/06/2020 | Respondido. | 4122409 | Nueva Consulta |
104 | 06/06/2020 | 200606144236 | Hola, instale el AMT remoto V6 y cuando inicio me ERROR AL CONECTAR CON LA BASE DE DATOS, ISC ERROR CODE 335544721 | 08/06/2020 | Buen día, seguramente se deba a algún problema con esta DB. Le recomendamos desinstalar esta y volver a instalar de 0. Si el error persiste favor comunicarse con nosotros para poder apoyarlo con este posible problema. Desde ya a las ordenes. Esteban. | 4545004 | Nueva Consulta |
103 | 06/06/2020 | 200606144234 | Hola, instale el AMT remoto V6 y cuando inicio me ERROR AL CONECTAR CON LA BASE DE DATOS, ISC ERROR CODE 335544721 | 08/06/2020 | Buen día, seguramente se deba a algún problema con esta DB. Le recomendamos desinstalar esta y volver a instalar de 0. Si el error persiste favor comunicarse con nosotros para poder apoyarlo con este posible problema. Desde ya a las ordenes. Esteban. | 4545004 | Nueva Consulta |
99 | 11/05/2020 | 20050622392 | configurar amt remoto mobile | 12/05/2020 | Buen día. En el amt remoto debe poner la clave y la clave de acceso remoto. Verifique que esta poniendo esta. De ser así y el error persista le pido se comunique con nosotros para hacer el seguimiento del caso. Saludo. | 4545005 | Nueva Consulta |
98 | 06/05/2020 | 20050622392 | Como puedo usar el servicio cloud de la alarma (APP: Guardian Intelbras) en varios celulares. | 11/05/2020 | Buen día, debe generar usuarios con sus diferentes privilegios de acceso o usar un usuario general para todos de lo contrario. Desde ya quedamos a las ordenes. Saludo. | 4543512 | Nueva Consulta |
97 | 13/04/2020 | 20040619393 | Collective 12 | 11/05/2020 | Buen día, contactarse con nosotros y con gusto le ayudaremos. | 4500032 | Nueva Consulta |
96 | 06/04/2020 | 20040619393 | precisaria el manual de instalacion o de usuario de este producto. en la web de intelbras no esta | 13/04/2020 | Buen día, a que equipo esta haciendo referencia ? | 4500032 | Nueva Consulta |
95 | 17/03/2020 | 200317235649 | No puedo apagar el led del ángulo superior derecho del aparato | 23/03/2020 | Buenas tardes, de que producto estamos hablando ? | 4000094 | Nueva Consulta |
94 | 02/03/2020 | 200229224521 | Es una amt 2018 E conectada por cable | 02/03/2020 | En el amt remoto debe poner la clave y la clave de acceso remoto. Verifique que esta poniendo esta. De ser así y el error persista le pido se comunique con nosotros para hacer el seguimiento del caso. Saludo. | 4990281 | Nueva Consulta |
93 | 29/02/2020 | 200229224521 | Hola, al momento de querer entrar al panel desde la aplicación me dice que no se encuentra conectado con el servidor, ya realice toda la configuración desde 0 y sigo sin poder controlar el panel, que es lo que me recomiendas hacer | 02/03/2020 | Buen día, a que producto hace referencia ? | 4545003 | Nueva Consulta |
92 | 29/02/2020 | 200229224518 | Hola, al momento de querer entrar al panel desde la aplicación me dice que no se encuentra conectado con el servidor, ya realice toda la configuración desde 0 y sigo sin poder controlar el panel, que es lo que me recomiendas hacer | 02/03/2020 | Respondido. | 4545003 | Nueva Consulta |
91 | 21/02/2020 | 200221215119 | no suena cuando nos hablan | | | 4000094 | Nueva Consulta |
90 | 28/01/2020 | 2001281310 | HOLA DONDE PUEDO CONSEGUIR UNA PLACA CPU PARA CENTRAL INTELBRAS 10064 | 03/02/2020 | Buen día, contáctese con nosotros para ver las posibilidades. Desde ya a las órdenes. | 4541014 | Nueva Consulta |
89 | 22/01/2020 | 200122193724 | Hola, tengo una central con 3 particiones. Quiero utilizar 4 controloes. Uno maneja todas las particiones y los otros tres solo una partición cada uno. No logro hacer que cada contról arme y desarme una partición, me arma todas y desarma todas. ¿Cómo es que se hace esto? Gracias! | 24/01/2020 | Seguramente usted lo hizo con ENTER + 60 + 00 que es para todas. Contáctenos para poder indicarle el proceso correcto. Saludo. | 4540005 | Nueva Consulta |
88 | 09/01/2020 | 18062214552 | Estamos trabajando con una central CP 112 queremos extender el tiempo de apertura del cerrojo es posible? | 24/01/2020 | Tendríamos que ver bien más el entorno en que se encuentra su instalación, entiéndase los productos que están por detrás de este CP ya que también esto se puede modificar desde los 1001-1013. Si puede contáctese con nosotros para poder ver el caso más ampliamente. Saludo. | 4543516 | Nueva Consulta |
87 | 01/01/2020 | 20010144137 | Hola, como hago para leer un msj de vos q dejaron? | 24/01/2020 | De que producto estamos hablando ? Saludo. | 4000082 | Nueva Consulta |
86 | 27/12/2019 | 191227103431 | Hola. Esta camara funciona con un DVR analogico de los viejos (no es hd)? Y la camara 1220 (cod 421621)? Gracias. | 24/01/2020 | Se pasa la camara a modo analogo sin problema. Desde ya a las ordenes | 4565256 | Nueva Consulta |
82 | 21/12/2019 | 191221212734 | Como probar conexión desde teclado o leds indicadores en xeg 4000 smart | 24/01/2020 | Qué problema está teniendo ? No le estaría notificando esta ? Contáctese con nosotros para poder ver mejor el caso. Saludo. | 4543535 | Nueva Consulta |
81 | 18/12/2019 | 191218152536 | deseo saber si es posible asgnar un timbre de llamado externo | 19/12/2019 | Buenas tardes, en base a que producto se basa su consulta ? | 4114201 | Nueva Consulta |
80 | 16/12/2019 | 191216101534 | tengo controles xac 3000 como se programa los botones en forma indivudal por ejemplo que el boton 3 active pgm2 | 16/12/2019 | ingrese al modo de programación: enter + contraseña del instalador; enter + 66 + número PGM (1 o 2) + enter + presione el botón de control; Salga de la programación. Desde ya quedamos a las ordenes. | 4540005 | Nueva Consulta |
75 | 05/11/2019 | 19110515203 | no programa control remoto XAC 4000 smart | 06/11/2019 | Buenas tardes, debería traer para verificar posible falla. | 4545004 | Nueva Consulta |
74 | 01/11/2019 | 191101134521 | ya lo resolví era la vercion de firefox. ahora el problema que tengo es que cuando llamo a un interno no escucho el tono de llamado, el interno suena | 04/11/2019 | Buenas tardes. De que central estamos hablando ? | 4541014 | Nueva Consulta |
73 | 01/11/2019 | 191101134521 | estoy con el programador web 1.2.6 cuando quiero crear los horarios automáticos de día o noche no me deja colocar la hora | 04/11/2019 | Buenas, verifique su versión de programador web y navegador. Saludo. | 4990083 | Nueva Consulta |
72 | 02/10/2019 | 190930133146 | Linea de extensiones. Solo ocurre con llamadas internas. Gracias. | 11/10/2019 | Buen día, le pido se comunique con nosotros al 092175196 ya que debemos solicitarle más info del caso. Aguardamos su contacto. Saludo. | 4990690 | Nueva Consulta |
71 | 30/09/2019 | 190930133146 | Tengo una central Impacta 140 y a la hora de hacer llamadas, el sonido va disminuyendo hasta que no se escucha nada. ¿A que se deberá? | 02/10/2019 | ¿Esta llamada está en una línea externa o entre extensiones? Desde ya quedamos a las ordenes. | 4990002 | Nueva Consulta |
70 | 29/08/2019 | 19082914723 | Buenas tengo un portero 1010 para istalar no se en que terminal de la parte inerior va el cerrojo electrico | 05/09/2019 | Buenas, el cerrojo se conecta en el portero exterior. En Los telefonos no. Saludo. | 4682031 | Nueva Consulta |
69 | 26/08/2019 | 190826154434 | Hola, hay alguna app para windows y se puede grabar con ella? | 05/09/2019 | Buenas, si puede aclararme un poco mas que desea hacer y con que producto. Quedo a las ordenes. | 4565244 | Nueva Consulta |
68 | 22/07/2019 | 190722174614 | Cómo puedo conseguir onectarla a interne | 05/09/2019 | Buenas, Puede ser por GPRS o por red lan | AMT2018EG | Nueva Consulta |
67 | 22/07/2019 | 19072217469 | Cómo puedo conseguir onectarla a interne | 05/09/2019 | Buenas, Puede ser por GPRS o por red lan | AMT2018EG | Nueva Consulta |
57 | 02/04/2019 | 190327223721 | Le hablo sobre una centralita Impacta 16 2x4. No ingresaban las llamadas y le hize un Reset Total pero ahora al marcar el Nro. 9 me da tono de ocupado, No recibe ni se puede hacer llamadas, algo mas como puedo actualizar la hora y la fecha, gracias por su atencion. | 09/05/2019 | En cual extensión usted está? | 4320680 | Nueva Consulta |
56 | 27/03/2019 | 190327223721 | No ingresaban las llamadas e hize el Reset Total, Pero ahora marco el nro. 9 y me da tono de ocupado. | 28/03/2019 | De que producto estamos hablando ? | 4320680 | Nueva Consulta |
55 | 28/02/2019 | 190228145128 | Buenas tardes , tengo el telefono inal ts3110 id, la consulta es si al ponerle remotos , se puede configurar de tal manera que suene la base y desde ahi transferir a los remotos , sin hacer que suenen todos juntos.Muchas Gracias | 09/05/2019 | En el TS 3110 no es posible realizar este cambio. Es posible sólo en el modelo TS 5120. En el TS 3110 realmente tocarán todos al mismo tiempo. | 4123120 | Nueva Consulta |
54 | 11/02/2019 | 19021122732 | Quisiera saber si los productos XAS 2000 SF, IVP2000 SF se puede chequear desde la alarma o aplicaciones el nivel de bateria | 12/02/2019 | Los sensores que especifíca no tienen función de supervisión, para ello debe instalar alarmas y sensores de la línea SMART, estos permiten que la alarma se dispare al agotarse la bateria de algun sensor | 4545005 | Nueva Consulta |
53 | 17/01/2019 | 190117171627 | tengo 1 Placa 4 internos de Modulare I, sirve tambien para la central 68I Impacta? | 17/01/2019 | no, la placa que usted indica no es compatible con centrales de la línea impacta. | 4990083 | Nueva Consulta |
52 | 07/01/2019 | 19010715845 | Muy buenas tengo una amt4010 con amt mobil en uruguay esta misma se puede monitorear desde la app pero en argentina | 07/01/2019 | si, con la aplicacion AMT Mobile la puede monitorear desde cualquier lugar siempre que tenga internet | 4545005 | Nueva Consulta |
|